Politique de Confidentialité – Universyann

1. Introduction

Chez Universyann (www.universyann.com), nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2. Données collectées

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter :

  • Vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email).
  • Les informations de commande et de paiement.
  • Les données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées).

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données afin de :

  • Traiter et livrer vos commandes.
  • Gérer votre compte client.
  • Communiquer avec vous (confirmation de commande, support, newsletter si vous y avez consenti).
  • Améliorer notre site et personnaliser votre expérience.
  • Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Nous pouvons partager certaines informations avec :

  • Nos partenaires logistiques (livraison, transporteurs).
  • Nos prestataires de paiement sécurisés.
  • Nos outils techniques (hébergement, WooCommerce, WordPress, etc.).

Ces tiers sont soumis à des obligations de confidentialité.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées et chiffrées.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Rectifier vos informations.
  • Demander la suppression de vos données.
  • Limiter ou vous opposer à leur traitement.
  • Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@universyann.com

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour apparaîtra en bas de la page.

9. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
contact@universyann.com

Dernière mise à jour : 14 septembre 2025